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Por isso disponibilizamos a todos os clientes um canal aberto para que possam manter contato direto e próximo com a IP Telecom. A Central de Relacionamento IP Telecom (CRIP) está disponível por meio do telefone 0800 591 3030, para registrar e encaminhar qualquer tipo de atendimento interno.​
Lembrando também, que muitas solicitações podem ser resolvidas diretamente no Portal do Clientes, conferindo assim mais praticidade e agilidade à gestão de seus negócios.

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